Técnicas de ventas de vinos
Metodología: ONLINE
Duración: 25 Horas
Precio: 125 €
Pasos a seguir en el proceso de pago
¿Cual es el proceso que debo seguir para formalizar mi matrícula?
- Elija el curso en el que desea matricularse
- Pulse sobre el botón Comprar
- Accede con tus claves o regístrate si aún no tienes cuenta
- Realizar el pago
- Iniciar tu curso
- Analizar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de vinos más efectivas, y los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.
1. Tipología de clientes.
2. Sugerencias en la venta de vinos en función del tipo de restaurante.
3. Sugerencias en la venta de vinos en función del tipo de clientes.
4. Sugerencias en la venta de vinos en función del tipo de servicio.
5. Quejas y reclamaciones en la venta de vinos.
6. Normas básicas de protocolo en la mesa.
7. Técnicas de comunicación.
8. La protección de consumidor y usuario.